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会员签收

  签收包裹之前,请先确认包裹是否完好。

 

  如果包裹丢件或者破损赔偿(运输过程中损坏),首先需要当着邮局工作人员的面验货。

 

  让邮局开出相关赔偿证明,然后需要把赔偿证明单和货再邮寄到日本仓库,日本仓库向日本邮局提出理赔。

 

  日本邮局向中国邮局提出理赔,中国邮局赔付给日本邮局之后,日本邮局再赔付给珍拍网日本仓库。

 

   珍网日本仓库通知珍拍网工作人员,再通过珍拍网给顾客充值赔付金额。

 

 

  如果包裹签收了,需要退回日本的情况下,所有的费用全部都需要顾客自己承担。

 

  正常理赔时需要2个月的时间。鉴于这个风险的存在,建议您给需要发送的包裹进行购买保险。